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凯发k8游戏下载|开启春晚红包“咻”战略 支付宝真能“笑傲”微信吗?

发布日期:2020-01-11 12:31:51

凯发k8游戏下载|开启春晚红包“咻”战略   支付宝真能“笑傲”微信吗?

凯发k8游戏下载,文/商业观察家

或许是个巧合,支付宝春晚红包大战的关键字,是笑的谐音字“咻(xiu)”。中国各地方言中,广东方言笑的发音最为接近“咻”。而广东恰是竞争对手微信支付的“老巢”。

口号已经打出,已披露的初步玩法,及整体战略规划布局,都能看到支付宝对微信的全面出击。

现在的问题是,这些动作在多大程度上,能帮助支付宝获得竞争优势,以扭转年终局势。支付宝又是否能打造与商家间的合作闭环?

春晚+场景构成加分项

2016年1月15日,支付宝9.5版本就将发布。年底红包攻势的细节玩法也将于近期公布。

从支付宝传递的信息看,9.5版本是支付宝从简单支付工具向生活方式转型的进化之作。

其重要特点大致有三个方面:

一、多场景消费闭环,消费留在支付宝。

二、提升社交生活属性,强化互动,营销价值。

三、不单挑,就打群架。

多场景闭环立意在强化阿里现有商业资源优势,并凸现微信劣势。

众所周知,微信的优势主要体现在社交层面,通过社交粘性而拓展支付等其他业务。但发展初期面临的是应用场景的稀缺、及相关竞争质量的待提升。

早前,微信支付通过红包,及背后的社交资源撬动支付宝的市场独大地位。但目前,支付宝认为,微信的拳头“红包”在两年后仍停留在“摇一摇”的简单获取,及朋友关系传递层面。升级红包内涵有市场突破口。

由此,在9.5版本,支付宝大举红包攻势,结合网购、餐厅消费、电影票、交通、生活缴费、保险等多场景消费服务组合,力图打造生活方式消费闭环。

闭环的先锋是支付宝大代价签下央视春晚。支付宝拥有了年终主场。通过央视春晚9亿人次流量基础,支付宝有机会让国人年终使用支付宝,并接入支付宝打造的消费场景闭环。从而将改变过去两年,支付宝在中国春节盛会中“失位”的尴尬局面。

而消费场景闭环,比如“万能”的淘宝所赋予的丰富商品群和廉价价格,也将反哺支付宝红包产品的“含金量”,让用户的红包拥有更大的消费广度,进而强化用户粘性,及用户使用支付宝的必要性。

公平地讲,场景并不具有唯一性,微信也提供交通、生活缴费等多维度消费场景出口,未来的发展,微信在该领域的能力也必定提升。但眼下,阿里电商现有的市场地位和规模,是微信,及其能力圈如京东等所不具备的。因此,将红包与场景的结合将成为支付宝的加分项。只是需大代价签约央视来抵御微信的社交粘性。

商家营销价值构成加分项

支付宝9.5版计划提升社交生活属性,强化用户互动,及商家营销价值。

比如,支付宝设置“咻”按钮,用户可以通过回复中文指令等游戏互动环节来“咻”红包,进而升级了红包内涵,与微信过去的“摇一摇”,及朋友之间简单互发红包形成区分。

用户在支付宝中购物消费时,也可以导入淘宝的评价体系和用户群,比如母婴产品的妈妈群等,增强用户在支付宝的交往与互动。

而在分享层面,按支付宝蚂蚁金融服务集团支付事业群总裁樊治铭的话说,将拿出一个非常大的现金礼包来鼓励用户分享,即用户分享的越多,就可以平分这个大礼包。

这一切,支付宝力图导入的是支付宝与用户、商家与用户,以及用户与用户之间的互动、交流功能。某种意义上讲,即在支付宝上形成用户的社交生活圈。

社交生活圈能强化用户使用支付宝的必须性,也能带来商业价值,并拓展支付宝与商家的合作外延。

比如,支付宝的咻按钮除了可以咻出现金红包,也可以咻商家的优惠和折扣券,体现了支付宝的“零售价值思维”。

咻的中文指令开发,则让品牌商在传播、推广层面更具效率。商家可以发送一个广告语,比如“怕上火”,用户通过中文回复广告语后半部分获取红包,这一趣味互动的推广方式比起传统品牌广告,显然更具传播、营销价值。

最后,所有用户参与红包等互动方式的结果,会形成一个数据平台,成为品牌商的运营、会员管理的良好工具。

这一系列组合拳,构成了支付宝狙击微信支付的第二大卖点——商家合作价值。

樊治铭称,年终红包打法,各平台砸的钱其实都是下游商家的钱,与微信相比,支付宝年终玩法从商业价值出发,要看给商家带来的价值有多少,而微信除了抢红包就没了。

通过提供更具价值的服务,支付宝也能建立更紧密的商家合作关系,进而能调动商家商业资源,为自己的年终“年终红包大战”助力。这相比于微信近期宣布,将除夕前后10天,至少达9位数金额的所有广告收入,变成免费红包派送至全国网民的打法,看似更具“内涵”、商业回报。

市场大盘或扩增

支付宝年终红包大战的第三大特点是“体系作战”。

然而,在与微信的碰撞中,这一特点所能带来的相对竞争优势,是最难以评估的。

阿里系旗下有淘宝、天猫、微博、优酷、uc、高德、钉钉等生态资源支援。这些在支付宝的年终大战中,会开放给品牌商,提供商业价值。但微信也有庞大的生态体系,比如京东等。

这是两大巨头、两个完整生态的对抗。变量太多,以致难以评估。

但换个角度,支付宝加码年终红包大战,烘热的市场环境,将可能整体扩大整个移动支付市场的市场份额。

比如与春晚的合作,通过春晚平台渗透到更广阔的用户群体。红包大战,及背后的移动支付市场,将有可能从目前一、二线城市主力消费群,渗透到四五线城市。从年轻人为主体的群体渗透到更大年龄阶层人士。

这或许是过去两年微信支付唱“独角戏”所不能完全覆盖的。

商业观察家

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百度百家、今日头条、搜狐新闻端专栏作者

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